سامانه خدمات سلامت ايرانيان  با هدف استفاده از قابليت هاي فن آوري هاي رايانه اي در عرصه ارائه خدمات سلامت و مديريت صحيح ،دقيق و جامع بر هر خدمت پايه ريزي گرديد. انگيزه ورود به اين مقوله چالش هايي است که در رابطه با خدمات سلامت هم اکنون در کشور ما وجود دارد .مشکلات و مسائلي که حل آنها تدوين نقشه پيچيده اي را مي طلبد.فن آوري هاي رايانه اي در ترسيم اين نقشه دشوار و همچنين اجراي اهداف پيش بيني شده مطابق با آن را ميسر مي کنند.بنابراين سامانه خدمات سلامت ايرانيان يک برنامه صرفاً نرم افزاري ساده نيست که مبتني بر فرايندهاي جاري و ساري تنظيم شده باشد بلکه قبل از آن ،اصلاح فرايندهاي موجود و بالغ نمودن فرايندهاي ناقص مد نظر قرار گرفته و سپس در جهت پياده سازي هر فرايند با در نظر گرفتن ارتباطات و روابط بين آنها ، شکل گرفته است. ويژگي هاي سامانه خدمات سلامت ايرانيان بطور کلي سه ويژگي را مي توان در مورد سامانه خدمات سلامت ايرانيان برشمرد :
 1- پشتيباني از برنامه محوري ،فرايند محوري يا Standard work flow سامانه خدمات سلامت ايرانيان تلاش نموده است تا هر يک از خدمات نظام سلامت را در قالب يک برنامه مد نظر قرار داهد .هر برنامه بعنوان يک سلسله حلقه خدمت يا فعاليت محسوب مي شود که پيشگيري ،کنترل ،درمان و توانبخشي يک بيماري يا يک سري از بيماريهاي مشابه را هدف قرار داده است.مثلاً برنامه ديابت ،بروسلوز،فشار خون،سل،جذام،فلج اطفال و..... هر برنامه در قالب فلوچارتهاي خاصي از باکس هاي مربوط به سطح اول ارائه خدمت(خدمات مراقبتي و پيشگيرانه) شروع و با باکس هاي مربوط به سطح دوم و سوم تخصصي و فوق تخصصي و توانبخشي ادامه مي يابد.ضمناً در هر سطح ممکن است ارتباط فيدبک يا پس خوراند با سطوح ماقبل برقرار شود. در طرح سامانه خدمات سلامت ايرانيان ارائه خدمات سلامت بصورت هوشمند و بر اساس پيش فرض هاي کارشناسانه قبلي هدايت مي شود و کاربران و ارائه دهندگان خدمت در زنجيره فرايندهاي استاندارد با يکديگر همکاري هاي معني داري را خواهند داشت.
 2- پشتيباني از محوريت تيم سلامت در نظام ارائه خدمات محتواي فني سامانه خدمات سلامت ايرانيان با اهداف طرح پزشک خانواده قرابت بسيار نزديک و تنگاتنگي دارد بطوري که بايد گفت اساساً سامانه خدمات سلامت ايرانيان جهت تحقق اهداف پزشک خانواده طراحي و پياده سازي شده است.در برنامه پزشک خانواده ،جمعيت مشخص در يک مکان يا محدوده جغرافيايي تعيين شده ،تحت مسئوليت يک تيم فني پزشکي با مديريت پزشک خانواده قرار مي گيرند.اين تيم عهده دار ارائه خدمات مراقبتي و پيشگيرانه بصورت فعال براي جمعيت تعيين شده است بگونه اي که تيم براي اخذ بسياري از خدمات مراقبتي از طرف گيرنده خدمت واجد شرايط حتي در صورت امتناع وي و يا عدم مراجعه اصرار مي ورزد .منافع مادي و معنوي تيم در گرو دريافت خدمات جامع تر ، کاملتر و به موقع تر از سوي جمعيت گروه هدف خواهد بود.
 3- جامع نگري سامانه خدمات سلامت ايرانيان همانند يک سيستم جامع عمل مي نمايد و حوزه هاي مختلف را بعنوان قطعات و يا زير سيستم ها در کنار هم بگونه اي قرار مي دهد که اهداف مشترک با مشارکت همه اجزاء تحقق يابد.همانند سوار شدن قطعات الکترونيکي بر روي يک Mother board که با ايجاد ارتباطات منطقي بين آنها موجب يک خروجي مشخص و يا قابليت در خروجي هاي مشخص مي گردد.